为了尽快解决这起差价风波，巴黎欧莱雅似乎“诚意满满”，尽心尽责地商讨合适的解决方案。就在李佳琦、薇娅两大主播发表“逼宫”声明后，欧莱雅连夜回应此事并承诺积极商讨补偿方案，直到发出声明不到18小时的时间，就研究出了一套优惠券补偿的解决方案，表面看上去，没有什么端倪，但细细研究满是套路。
我们来看一下，巴黎欧莱雅优惠券补偿方案，在巴黎欧莱雅公布的方案中，有两种优惠券，1）天猫双十一预售（10/20-10/31）期间在“欧莱雅官方旗舰店”购买安瓶面膜且产品订单累计达到999元的消费者（包括在店铺、达人直播间购物的消费者），且未领取满999-200消费券的消费者，将提供一张200元无门槛优惠券，使用期限从领取之日至2022年6月20日。
2）针对在天猫双十一预售（10/20-10/31）期间在“欧莱雅官方旗舰店”购买安瓶面膜，但预售期间产品订单累计未满999元的消费者（包括在店铺、达人直播间购物的消费者），将提供两张满499立减100元的优惠券，使用期限从领取之日至2022年6月20日。
用优惠券补偿是暗藏玄机，为何这么说呢？其一，巴黎欧莱雅用优惠券补偿，自身没有一点损失，还可以提前锁定这些消费者，又能省去主播的摊位费和佣金。可谓是一箭双雕，不仅平息风波，而且又可以保证后续的销售额。其二，巴黎欧莱雅锁定优惠券的期限，在有效期内只有双十二和618两个大促销活动，促销力度远不如双十一，所以品牌方不够诚意。其三，补偿的优惠券有两种，一种是200元无门槛优惠券，另外一种是满减优惠券。使用满减优惠券正常情况下跟大促活动满减是不能叠加使用，所以这样的劵很鸡肋。其四，如果品牌方将优惠券设置成促销活动不能叠加使用，那优惠券一点意义都没有。为何这么说，因为电商大促的时候，会送大量的优惠券和满减优惠券。其五，品牌方不谈这次消费者的损失，只考虑补偿消费者下次继续购买的优惠，这纯粹就是耍流氓的行为。其六，脱离使用环境考虑用优惠券补偿，就是一种不负责任的处理行为。
我想这样的方案大多数消费者并不买账，因为这次买贵了，跟你给的下次优惠有半毛钱关系，我们多消费了一次，你们多赚了一次的利润，这怎么算起来你们都是获利方。消费者抱怨“合着我拿到的补偿，还是得继续在你欧莱雅消费？”“还得继续给你提高销量，可真行。”
最后我建议消费者保留好证据，集体向有关部门反映，让政府介入，调查这起“虚假宣传”引起的差价事件。如果巴黎欧莱雅没有涉嫌虚假宣传，那优惠券的补偿方案可谓是良心满满，如果涉及虚假宣传，那品牌方应该需要退差价给消费者，并给予一定的优惠券补偿。
不管最后这起风波是如何解决，消费者最后是一定能拿到优惠券，至于差价，只能等待有关部门介入调查才能讨论。
关键词： 80
