要说近期在服装行业最为出名的品牌一定是加拿大鹅，而且最让作者感到费解的是，加拿大鹅的问题几乎是层出不穷，而且千奇百怪。比如前段时间加拿大鹅推出“千元口罩”的事件，一度被定义为“割韭菜”。后来加拿大鹅因为过度宣传虚假信息、广告等行为被罚款一事，再度把该品牌推到了“风口浪尖”。但令人没想到的是，加拿大鹅也玩起了“双标”策略，引起国内消费者的高度不满。
据报道，在前不久，上海贾女士在加拿大鹅专卖店购买了一件11400元人民币的羽绒服，回到家中后发现质量有问题，所以回到门店要求退货，但直接被门店拒绝。此事件引起了上海地区的高度重视，相关部门也约谈了加拿大鹅负责人，但令人感到诧异的是，近期加拿大鹅公然回复称：“公众系误读，不会更改《更换条款》”。
颇具争议的条款是：“除非相关法律另有规定，所有中国大陆地区专门店售卖的货品均不得退款”。而加拿大鹅官方发布的消息是：“在符合相关法律法规的情况下，所有中国大陆地区专门店售卖的产品可以退货换货”。那么根据门店的回复是，消费者对服务条款有所误解。但从作者的理解来看，总部的条款含义是，如果中国没有附加条款，是可以退换货的，所以并不是消费者误解，而是门店自己没有搞清楚。
此事件发生后，不少网友开始扒加拿大鹅在海外的销售情况，结果让人感到诧异的是，在海外加拿大鹅基本都是30天无理由退换货，而在中国大陆，即便是网上也只有7天无理由退换货的权利。如此“双标”，怎能对得起中国大陆的消费者？而且门店居然玩起了语言游戏，试图通过“文字技术”去蒙蔽消费者的眼睛，看来上次的罚款确实还是太少。
不过在此作者要奉劝所有消费者，只要是从手中花钱的事情，一定要咨询清楚售后服务，这并不是钱多钱少的事情，而是涉及到法律的事情。对于加拿大鹅而言，消费者才是“衣食父母”，一件衣服绝不是发家致富的根本，如果一味地想“割韭菜”欺骗消费者，最后倒霉的一定是自己，千万不要聪明反被聪明误。
（文/轩仔）
