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饿了么、飞猪被曝还在“杀熟”!终极审判来了?

时间:2022-03-02 08:02:37       来源:腾讯网

出品|蜘蛛经

作者|橙蜘蛛

题图|源自网络

你有啥购物偏好、经常去哪些地方、喜欢翻阅哪类视频……

互联网带来海量信息的背后,也让个人隐私成为一种奢侈品,“算计”无处不在!

这不,正值《互联网信息服务算法推荐管理规定》施行之际,饿了么、飞猪被曝还在杀熟,涉嫌侵犯消费者的合法权益。

北京市消协今天发布互联网消费大数据“杀熟”问题调查结果显示,部分平台存在新、老用户账号同时购买同一商品或服务实际成交价不同现象。

比如,体验人员分别通过新、老用户两个账号同时在饿了么平台订购同一饭店的同样饭菜,老用户账号不仅比新用户账号少了7元“双重补贴”红包,而且配送费也比新用户少优惠0.4元。

再比如,体验人员分别通过新、老用户账号同时在飞猪旅行app上预订同一日期“宋城千古情(贵宾票)+灵隐飞来峰(大门票)成人票”时,老用户账号显示价格360元,享受飞猪红包10元,优惠后价格为350元;而新用户账号显示价格355元,不享受任何优惠,两个账号显示价格不同,享受优惠也不同。

调查结果显示,有八成多(86.91%)受访者有过被大数据“杀熟”的经历。其中,网络购物中的大数据“杀熟”问题最多,其次是在线旅游、外卖和网约车。

算法歧视、大数据“杀熟”、诱导沉迷等算法的不合理应用,严重损害着消费者的合法权益。

在经历了多年的数据裸奔后,今天施行的《互联网信息服务算法推荐管理规定》,对大数据“杀熟”及网络诱导等行为,给予了规范引领。

该《规定》明确,算法推荐服务提供者:

不得利用算法屏蔽信息、过度推荐、操纵榜单等干预信息呈现;

不得利用算法诱导未成年人沉迷网络;

不得根据消费者的偏好、交易习惯等特征利用算法在交易价格等交易条件上实施不合理的差别待遇等。

《规定》进一步指出——如违反相关规定,算法推荐服务提供者或被处以罚款等,必要时追究刑责。

对饱受争议的算法诱导沉迷和大数据“杀熟”,该《规定》是否会带来终极审判?我们拭目以待!

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关键词: 饿了么飞猪被曝还在杀熟终极审判来了 算法推荐