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工人日报-中工网记者邹明强 通讯员矿灯
在湖北省鄂州市中心医院骨科,女护工胡幼琴成为病人家属的首推人选。
56岁的胡幼琴从事护工行业已23年,20年前通过到上海学习护理知识,胡幼琴对这项工作有了新的认识。回鄂州后,护理病人特别周到,她每天早晨要为病人洗漱,喂饭喂药喂水,把病房做到卫生整洁,让病人吸上新鲜的空气,还要为病人心理疏导、按摩、讲故事。
胡幼琴说,第一次在上海医院做护工时,好多方言听不懂,只能悟出病人心里说的话。有一次病人凌晨2点尿湿了裤子和床单,胡幼琴感觉后,马上给病人换上干净内裤和床单,并用温热水将其身体擦洗开净,让病人安心睡觉。
5年后胡幼琴回到家乡鄂州,来到鄂州市中心医院从事外科护理工作,并帮助离岗创业女工参与其中。她以病人视亲人为服务理念,从手术前心里辅导、饮食和卫生准备,到手术后生命体征监测、观察输液量和滴数等,在紧张而有序的护理中,白天黑夜悉心照料,赢得了病人及其家属信赖和微笑。
疫情期间,胡幼琴接到了一位手术后认知障碍的病人,胡幼琴24小时服务,安慰患者儿子说:“手术做完了,麻药时间已过,病人疼痛会烦燥不安,再加上她的大脑智障,哭喊也是正常,不用担心。”当病人儿子从病友口中得知胡幼琴整夜小声哄其母亲睡觉,他对这位素不相识护工表达了敬意。
胡幼琴说骨三科的病房就是她的家。去年胡幼琴也因腰椎间盘突出和椎管病痛,在鄂州市中心医院骨三科手术治疗,她将自己手术医疗体会同护理同事徐阿姨、高阿姨等和病人交流,用心帮助病人解除、减少痛苦,缓解了家属们的焦虑。