划重点：
1通胀高企挤压美国人消费能力，乘促销寻找购买高折扣打折商品，商家借机清空库存。2“网购星期一”预计仍将是美国今年最大的在线购物日，销售额有望达到116亿美元。 3“黑色星期五”全美零售店总销售额达91.2亿美元，同比增长2.3%，超市场预期。4市场品牌开始倡导理性消费，抵制大促引发过度消费。腾讯科技讯 11月29日消息，在“黑色星期五”涌向实体店两天之后，因为高通胀导致物价飙升，美国消费者在“网购星期一”开始转向网上购买打折的礼品和其他商品。
根据对美国网络商店100强中的超过85%进行追踪的Adobe Analytics提供的数据，“网购星期一”预计仍将是美国今年最大的在线购物日，销售额有望达到116亿美元。这一预测比去年消费者支出的107亿美元有所增加。Adobe的数据没有考虑通货膨胀因素，该公司表示，即使考虑到通货膨胀因素，需求也在增长。不过一些分析师之前曾认为，与前几年相比，价格上涨将提振整体销售额，但消费者购买的商品数量可能保持不变，甚至会有所下降。
(资料图片仅供参考)
黑五销售额超预期
在今年假日购物季的销售预计将比往年更加低迷的时候，零售商们正在争夺消费者的眼球和钱包。由于通胀高企挤压了美国人的消费能力，预计今年美国人将减少假日购物。与此同时，考虑到零售商会提供更大的折扣来吸引精打细算的消费者，并清理臃肿的库存，它们的利润率可能会吃紧。
专家曾预计，今年“黑色星期五”不会出现过去几年那样的人群，因为更多的人选择在网上购买假日礼品，或者只是利用周末的促销活动。尽管如此，美国消费者在“黑色星期五”和随后的周末仍然在明智地购物，因为零售商提供了大量的优惠。
受今年美国通胀环境困扰，美国消费零售业内此前曾非常悲观，但“黑色星期五” 购物节的消费成绩确实超出市场预料。Adobe的数据显示，“黑色星期五”当天全美零售店销售总额有望达到创纪录的91.2亿美元，同比增长2.3%。此外，电商活动在周末继续保持强劲，在线销售额达到95.5亿美元。Adobe的数据显示，通常情况下，美国消费者日均线上消费额约为20亿至30亿美元。
电子产品贡献大
同样追踪支出数据的Salesforce表示，美国的在线销售额上周五达到150亿美元，上周末达到172亿美元，产品的平均折扣率为30%。Adobe和Salesforce均表示，电子产品、运动服、玩具以及健康和美容产品是实体店和电商零售额增长的主要推手。
根据Adobe提供的报告，今年“黑色星期五”最热门的商品包括各种视频游戏机、苹果MacBook、戴森的小家电、以及来自Fortnite、Roblox、Bluey、Funko Pop!和Disney Encanto等公司的手办。
Adobe Digital Insights的主管泰勒·施雷纳(Taylor Schreiner)在声明中说，“‘网购星期一’有望打破所有以前的在线销售记录。消费者可能会在今天购买折扣最大的商品，如电视机、玩具和电脑，然后这些产品的折扣在本季度剩余时间内会变得越来越小。我们鼓励购物者尽快购买礼物，因为未来几周圣诞节前的运费会变得更贵。”
与此同时，随着市场恢复正常，在疫情期间害怕出门并接受电子商务的消费者今年正越来越多地回归实体店购物。全美零售联合会称，最近的调查结果显示，计划在黑色星期五去实体店购物的人数上升了3%。该联合会预计，“网购星期一”期间将有6390万消费者在线购物，而去年同期这一数值曾一度达到7700万。
“先买后付”获流行
跟踪包括现金和信用卡在内的所有支付类型支出的Mastercard SpendingPulse表示，“黑色星期五”的总销售额比去年同期增长了12%，实体店销售额增长12%，网上销售额增长14%。
通过传感器捕捉销售和流量的RetailNext报告称，“黑色星期五”的实体店流量增长了7%，而销售额却同比仅增长了0.1%。然而，由于谨慎的购物者闲逛多于购买，消费者平均支出下降了近7%。另一家跟踪实体店客流量的公司Sensormatic Solutions表示，“黑色星期五”的客流量比一年前增加了2.9%。
Sensormatic零售咨询和分析全球负责人布莱恩·菲尔德（Brian Field）表示：“购物者变得更思前想后，他们会去更多的零售商那里，以便能够确定他们今年将购买什么。”
尽管如此，一些主要零售商正在感受到转变。塔吉特、梅西百货和美国柯尔百货本月均表示，它们看到过去几周消费者支出出现了停滞，美国主要零售巨头对消费环境预期悲观。从宏观环境看，今年美国通胀率持续徘徊在自20世纪80年代以来的高点附近，消费者信心在过去一个月里也有所减弱。不过在所有零售商当中，公布第三季度销售额增加、并上调盈利预期的沃尔玛是个例外。
零售电子商务管理公司CommerceIQ的创始人兼首席执行官Guru Hariharan表示：“我们看到通货膨胀开始真正影响钱包，消费者积累的债务不断增加。”他补充说，消费者购买更便宜的替代品的压力越来越大。
总而言之，虽然今年美国“黑色星期五”线上销售额取得不错成绩，但其实也受到了通胀环境影响。总体而言，在线消费在过去几周保持了弹性，因为急切地购物者用信用卡购买更多商品，并接受没有利息但有滞纳金的灵活支付计划。数据显示，从11月19日开始，“先买后付”服务的支付额较此前一周增长了78%。
先买后付是当前北美非常受欢迎的一种支付方式。这种支付方式本质上是一种短期贷款，对消费者而言，可以早点买到自己心仪的物品，而对商家而言，这种支付方式的存在可以增加其销量，因此在部分情况下可以将这个贷款的利息以服务费的方式转嫁给商家，从而让消费者产生自己享有了0息或低息贷款的错觉，更加刺激消费者的消费欲望，进一步增加商家的销量。
亚马逊优势不再
今年的“网购星期一”同样正值电子商务放缓影响在线零售商之际。在新冠肺炎疫情的大部分时间中，在线零售商都曾经历过销售热潮。例如，亚马逊获得了创纪录的收入，但随着疫情最糟糕的情况有所缓解，消费者在商店购物感觉更舒服，大部分需求都有所下降。
为了应对这种变化，亚马逊一直在缩减其仓储中心扩张计划，并通过削减一些项目来削减成本。亚马逊还跟随其他科技公司的步伐，在公司层面实施大规模裁员。该公司首席执行官安迪·贾西（Andy Jassy）表示，亚马逊将继续裁员至明年年初。
根据广告技术公司Captify在上周末提供的数据，截至上周五上午，美国消费者在网上搜索“黑色星期五”的折扣时，沃尔玛的搜索量同比飙升了386%，超过了竞争对手亚马逊。在去年Captify对零售商“黑色星期五”折扣搜索进行的调查中，亚马逊排名第一，是消费者搜索量最大的零售商。今年，亚马逊的位次滑落至第四，落后于沃尔玛、塔吉特和柯尔百货。
Shopify是一家帮助企业建立电子商务网站并提供离线软件的公司，在今年夏天裁员10%。该公司周一表示，自黑色星期五开始以来，其商家的全球销售额已超过51亿美元。Shopify总裁哈利·芬克尔斯坦（Harley Finkelstein）表示，与去年相比，每位美国顾客的支出增加了5美元。芬克尔斯坦说，尽管价格上涨，但购物者今年对支出更有意愿，并在购买前等待幅度更高的折扣。
时尚品牌纷纷抵制
虽然零售店和网络商店都借助大幅折扣吸引希望在圣诞节前购买到打折商品的消费者，但包括Rixo、Baukjen和Me+Em在内的品牌却反其道行之，通过抵制“黑色星期五”促销活动，反思可能引起的过度消费问题。
虽然往年女装品牌Rixo都参加了黑色星期五，但今年却选择支持慈善活动慈善星期二（Giving Tuesday），并强调未来业务将以限量版女装为主体。Rixo创始人在声明中表示：“我们很高兴地宣布不会参加今年的黑色星期五。以前，由于疫情期间库存水平上升，我们不得不这样做。作为没有投资者的女性创始人，我们有权力做出这些决定，并为此感到自豪，因此我们重新调整了我们的价值观，不会追随大众消费趋势，被迫降价。”
“尽管通货膨胀和我们的整体成本有所上升，但我们没有提价。因为我们相信能为客户提供真正物有所值的服务，所以业务还是受到了冲击。作为我们正在进行的可持续发展之旅的一部分，我们在未来几年内只生产有限数量的顾客珍爱的特殊产品。”
可持续女装品牌Baukjen和孕妇品牌Isabella Oliver继续着自己反对“黑色星期五”促销的立场，而是承诺回馈社会。在11月25日至28日为期四天的购物周，Baukjen之家将向英国女性慈善机构Smart Works捐赠衣物，该机构帮助失业女性充分发挥潜力并确保就业。今年也是Baukjen和Isabella Oliver连续第三年抵制“黑色星期五”。今年它们将在全网站范围内开展八折促销，同时还会为每个客户订单给Smart Works捐赠一件工作服。
该公司创始人表示：“随着通货膨胀率飙升和生活成本危机，我们理解在当前的形势下，企业和员工都很难生存。作为可持续发展的领导者，我们希望支持一家慈善机构，通过在着装和面试辅导服务方面提供有价值的支持来回馈社会，让女性有能力成为最好的自己。”
英国奢侈时尚品牌Me+Em将从“黑色星期五”收到的每笔订单中捐赠10英镑给王子信托基金（The Prince’s Trust），以支持其女性支持女性倡议，通过教育、培训和支持来帮助弱势女孩和年轻女性。Me+Em在声明中表示，“因为我们不相信快时尚。在做服装的时候我们不会匆忙，在购物的时候我们也不希望消费者匆忙。我知道我们不是市场上最便宜的品牌，但是我们希望一旦你们发现了卓越的质量，会同意这个价格是令人惊讶的。”
总部设在苏黎世的女包制造商Freitag在“黑色星期五”临时关闭其在线商店，并邀请其粉丝“不要购物，只需换购”。Freitag在声明中表示，今年“黑色星期五”，它通过将其电子商务网站重定向到S.W.A.P(无任何支付的商店)交换平台，鼓励其客户进行交换，而不是购买。该品牌表示，它更喜欢专注于“持久的产品和合理的服务，拒绝参与浪费的折扣战，并希望在“黑色星期五”采取积极的举措，“对合理的消费说是，对零售狂热说不。” （无忌）
关键词： 美国黑五网购销售额破百亿创记录 消费者先买后付
