快手辛巴，成立了一家房地产公司
今年11月，抖音粉丝数刚破亿的疯狂小杨哥，花1.03亿元买下一栋大楼，一度引发全网关注。
(相关资料图)
而就在近日，粉丝数9800万的“快手一哥”辛巴，也悄然成立了一家房地产公司，注册资本5000万元。
天眼查信息显示，该公司名为“广州辛创置业管理有限公司”，主要经营范围包括仓储设备租赁服务、房地产开发经营、房地产经纪、房地产咨询等。由辛巴通过“广州辛选投资有限公司”间接控股约95%。
（截自天眼查）
值得一提的是，去年辛巴曾在直播时表示：“有粉丝说，得布局线下了。线下多难，现在你们跟我一起干线下，咱组队咱一起干，投资房地产买一个赔一个。我现在明文禁止，我家禁止买房了，政府给了块地我都没有要，我说我真不敢动房地产，赔钱。我干一个房产赔一个，盖一个房产赔一个。”
可如今辛巴还是入局了房地产业，这背后又有何目的？
从辛创置业的经营范围来看，其中还包含着“房地产经纪”这一项。结合快手平台的“理想家”业务，辛巴此举似乎是在给未来直播卖房做铺垫。
然而今年8月，粉丝要求辛巴直播卖房时他又表示，自己曾经研究过，但后来很多房企翻车，所以就没敢继续和这些公司谈交流合作的问题。
因而辛巴亲自直播卖房的可能性不大，充其量是给自己的“徒弟”们一个拓宽业务范围的机会。
排除掉拓宽业务，辛巴此时入局房地产，可能还是为了帮助主业更好地发展。
从天眼查披露的信息来看，仅“广东辛选控股有限公司”旗下的子公司就接近20家。这些子公司的业务范围涉及零售、科技、广告、供应链等多个领域，共同组成了“辛选”这个完整的直播产业。
有地产行业相关分析师认为，辛巴成立房地产公司，可能还是为了承载自身业务发展需要——租赁办公场地未必能够满足这些网红主播们的日常工作需求，而投资地产公司也是为其商业形态寻找一个物理载体。
尤其是在直播行业不断趋于规范化的当下，包括供应链、选品等环节，都需要实体经济发挥作用。无论是疯狂小杨哥买房，还是辛巴成立房地产公司，本质上都是为了保证在规模越做越大的同时，也能将服务越做越好。
直播间频遭打假，选品是关键
按照粉丝数来看，疯狂小杨哥和辛巴，在各自的平台都是当之无愧的“一哥”。因而他们的直播间也毫无疑问属于头部梯队。
即便如此，他们也都有过“翻车”的经历。
今年11月开始，职业打假人王海对疯狂小杨哥带货的多款商品进行了质疑。其中包括破壁机虚标功率、除螨喷雾虚假宣传、童鞋有害成分超标等问题。而辛巴更是在2020年底陷入“糖水燕窝”事件，账号一度遭到封禁。
（截自“王海”微博）
在燕窝事件之后，直播电商的假货问题受到了广泛关注，外界对于辛巴的评价也是褒贬不一。但无法否认的一点是，辛巴对于直播行业的规范化起到了重要作用。
当时辛巴所采取的主播先行赔付消费者模式，开创了直播带货界的先河。此后很多头部直播间都纷纷效仿，商品出现问题先赔偿消费者。
同时，燕窝事件还暴露出了直播行业此前容易疏忽的问题：供应商弄虚作假，误导直播团队。
以往的直播间，虽然会在选品时核实供应商的相关资质证明、产品检验报告等，但如果供应商存心隐瞒，也很容易成为漏网之鱼。
这也是为什么每次头部主播“翻车”后，第一时间总是认定自己所售商品不存在质量问题。却没想到自己从供应商那里取得的报告是虚假的，或者供应商准备的样品和实际商品有出入。
燕窝事件最终的结果，就是法院判决供应商故意误导辛选作出虚假、引人误解的宣传行为，裁决其支付赔偿款、赔偿损失。
自那以后，辛巴的“辛选”团队开始更加在选品方面用心。内部做了极其严格的整改，其选品和品控团队增至超过1000人。甚至，辛选还建立了可靠性实验室、美妆检测实验室。
其中，可靠性实验室配置了盐雾试验仪、电镀厚度测试仪、拉力测试仪等可靠性测试设备，可以对各大品类产品的核心项目进行专业检测，以确保其不出现品质问题；美妆检测实验室则装置了电热恒温培养箱、蒸汽灭菌器、真空干燥箱等专业检测设备，可以深度检测美妆产品的小样、产前样和大货样。
时至今日，辛选的选品实验室无疑会继续扩大规模，以适应更多品类的商品。这时候入局房地产业很可能就有这方面的考量。
由此我们也可以看到，对于目前的直播行业来说，质量检测已经成为选品的关键环节。无论是合作第三方检测机构，还是自建实验室，都早已超脱了“销售员”的定位。直播电商的规范化，也正是从选品的规范化开始。
直播电商规范化，需要上下游共同努力
不过，“死盯”选品是否就能完全杜绝售假现象呢？这恐怕也不太现实。
我们知道直播间的商品中，真正的大牌总是少数，它们本身就具有一定的市场口碑和影响力，在直播以外的各个销售渠道都能把商品卖出去。
它们即使布局直播电商，更多时候也是以品牌自播为主。如果一味依赖网红主播，不仅会影响利润，还有可能损害到长期发展。
因而直播间的商品大部分还是来自中小厂商或小品牌，它们更加需要通过网红主播进行宣传。可是这些商品中的很多未经消费市场检验，产品质量也参差不齐。
去年年底，上海市市场监督管理局局就对于9家电商直播平台所售6类商品进行了随机抽检。在113批次样品中，有22批次不合格，不合格率为19.5%。除了以次充好、存在安全隐患之外，更有部分商品未标注生产企业名称，属于是“三无产品”。
（截自上海市市场监督管理局官网）
尽管头部的直播机构一直在尽力阻止劣质产品混入直播间，但对于很多中小主播而言，能有合作就已实属不易，再去考虑品控的话，只会导致其失去得来不易的合作机会。这也是为什么时至今日，依旧会有一些主播“知假售假”。
此外，对于头部主播而言，想依靠在选品上下功夫杜绝假货也很困难。就像前文所说，有些供应商所提供的样品会和实际商品有出入。碰到这种情况，就非常考验直播团队的能力了。
目前直播机构们应对这类问题的主要方法有三种：
一是和供应商签订相关合同，明确责任划分；
二是商品上架后匿名购买留底，防止样品和发货商品有出入；
三是主播在直播过程中“不把话说满”，尽量避开一些可能涉及虚假宣传的话题。
以往的很多主播都是照本宣科，将供应商给的产品资料一一描述出来。可一旦厂商故意在宣传资料中夸大功效、参数等，被发现后就很容易牵连到主播。
前不久，市场监管总局等七个部门，共同发布了《关于进一步规范明星广告代言活动的指导意见》，其中将“网络红人”也划入“明星”范畴。也就是说，主播在介绍产品时也有可能算是代言活动，需要对自己所说的每一句话负责。如果商品存在问题的卖点从主播口中说出，就很容易被判定为虚假宣传，要承担相应的法律责任。
（截自《意见》）
由此可见，直播电商行业的规范化，不仅仅是台前的主播们需要考虑的问题。同时也需要背后的选品团队、供应链和生产厂商们的参与。
像疯狂小杨哥、辛巴他们这样花费大量精力布置场地以保障选品环节，都有可能是远远不够的。“直播带货”如今早已成为一个完整的产业，需要上下游的共同努力。否则“假货问题”，将永远是直播电商身上摘不掉的标签。
作者 | 李松月
