国美电器董事长黄秀虹。图/“Gome国美”微信公众号截图
或因国美电器董事长黄秀虹研讨会一席话，港股国美零售实现春节后最大涨幅。近日，黄秀虹回顾过去一年公司发展提到“2022 年也是国美艰难的一年。”
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不过，黄秀虹从聚焦主业创新、线上线下融汇、直播转型等对2023年发展定调，以此“由逆转顺”。关于国美APP改名还有高管直播带货等话题，黄秀虹近期接受新京报贝壳财经记者专访时都予以回应。
“2022年也是国美艰难的一年”
“疫情让实体零售元气大伤，各种危机让我们险些倒下。再加上银行断贷、供应商欠款、员工欠薪，现金流的紧缩让我们在经营发展中捉襟见肘，网络上各种负面舆情也让我们的士气降到了低谷。”近期，黄秀虹在2023国美电器新模式战略实施策略研讨会上表示。
国美在2022年压力倍增，2022年12月8日，国美零售与一家由控股股东黄光裕全资公司订立贷款协议，向公司提供1.5亿港元的免息及无抵押贷款。随后，国美零售又分四次从黄光裕控股公司获得贷款，国美零售总计7.8亿港元贷款。
国美为解决债务问题，不断探索新出路。1月2日晚间，国美零售发布公告称，公司结欠债权人寰亚国际资本有限公司广告费约4.16亿港元。公司将按发行价向债权人发行资本化股份，以清偿结欠债权人的债务。
春节前夕，国美再度债务资本化，将7.8亿港元贷款，以及国美零售欠国美管理的1.1927亿元人民币供应商结款实行债转股，对此Shinning Crown和国美管理将持有国美零售已发行股本的约16.71%，黄光裕及其关联方将共持股国美零售25.66%。
不过，在黄秀虹眼里，国美2022年也取得了不错成绩。“共享共建平台去年正式上线。截至目前，入驻商家7000余家，销售总额超过40亿，占总销售额近一半，为我们的采销经营开辟了新模式、也让我们的供应链更加多元化。全国各地新模式的店陆续试营业，开创了展示体验、娱乐社交的线下消费新场景。其中北京西坝河店、厦门龙门店、武汉王家河店等为新模式店的发展打了个样。”
“2023年在稳定的发展中由逆转顺”
回顾2022年，国美整体承压。当年年底，国美零售发布盈利警告透露，预计2022年全年归母净利润亏损将比2021年扩大35%-65%之间。在逆境中，国美也在自救。近期，国美App更名“真快乐”，如今又改回“国美”。对此，黄秀虹表示，“这也意味着国美零售的发展战略将会以电器产品为核心全面聚焦，以专业、低价、娱乐、分享、服务为特色，打造垂类电商平台。”
作为家电零售商，国美仍有大量实体店，如何成功撬动这块业务至关重要。黄秀虹认为，未来，国美布局将是线上线下并重，各占 50%。线上 APP 将要打造成更加贴近年轻消费群体的综合性平台，线下门店则以场景、体验为核心，打造充满地方特色的本地生活中心。
国美为此“瘦身”，在全国 30 个区域砍掉不盈利的小店，仅保留276家左右，用更多的资金打造成“精”店，聚焦的地域性店面。公司也将“扩容”，全面打造“推手供应链”和社群。放开加盟或者类加盟的形式，以此吸引更广泛的“社会力量”加入。包括业主物业、家电品牌、店长、代理商、推手等，覆盖零售产业链的方方面面。
此外，国美也加大直播业务等投入。黄秀虹表示，“直播将是未来推动我们发展的重要发力方向。去年12月，我们宣布开启直播转型，消息一出，在资本市场就引发了强烈关注，股价连续上扬，极大提振了集团上下和投资者、债权人的信心。”
不过，国美直播与抖音、快手、淘宝这些头部直播平台依然有着很明显的差距。例如：缺少重量级主播、短视频内容粗糙、直播爆品热品匮乏等情况都是需要解决的问题。
对此，黄秀虹认为，“直播终归是为了将商品更加直观地展示出来。为了让消费者更加容易买到低价优质的好物，使纯粹的网购更加活跃且富有感情。国美在未来直播转型中依然要贯彻物美价廉、待客如友的理念，真正让利于消费者，以此获得长久的发展。”
对话：
新京报贝壳财经：近期，国美APP改名还有高管直播带货，这些是出于什么考虑？
黄秀虹：我们结合市场的需求，把“真快乐”改回“国美”，是更聚焦专业，把它做成电器商品的垂类平台，更专业地给消费者提供服务，在这个平台上，除了提供商品，直播 短视频分享，还为消费者提供更多的售后服务产品内容，如我们的家安保及电器商品的延保服务，因为电器清洁保养成为每个家庭健康生活的一部分
直播的发展可以更好地通过语言交流直接展示给消费者，带来最直观的感受。未来，我们将不断地邀请直播达人来参与到平台直播，培养、要求员工具备直播业务能力。同时，我们也会邀请厂家入驻我们平台，一起用直播的形式更好地传递给互联网客户。
新京报贝壳财经：以你在一线的观察，目前哪些领域的消费潜力还没有释放？家电行业2023年的发展重点在哪里？
黄秀虹：一个是餐饮，还有就是装修和家电。随着房地产政策调整，家庭装修会有很大的市场，而装修可能会需要购买家居产品、家用电器等。
具体到家电行业，我认为是智能电器产品，如智能门锁 、智能投影仪，智能扫地机器人 智能冰箱 智能洗衣机等等，还有比较有特色的户外小家电和家庭代步工具，比如电动自行车、电动摩托车等，我认为会成为消费的新需求。
新京报贝壳财经：你认为应该如何提振家电市场行情？
黄秀虹：一方面，我们在实体家电上，通过平台的搭建，线下与线上融合，更好去触达不同的消费者，这对消费者来说也是一种消费信心的唤醒。另一方面，我们也在和供应商、厂家共同去商讨出更物美价廉的产品，多让利，让消费者感觉到实惠和便宜。
新京报贝壳财经：如何助力零售连锁企业发展？
黄秀虹：零售连锁类企业涉及上下游产业链众多，是吸纳就业人口最多的产业之一，一家大型连锁零售企业少则解决上万人，多则解决十几万人的就业。所以，我希望未来几年政府在各项政策制定中考虑给予休养生息的机会，并且通过减免房租、税收优惠及财政支持、引导金融机构与企业共克时艰来给予支持。
新京报贝壳财经：后疫情时代，复工复产不断提速，作为零售企业怎么看？
黄秀虹：企业复工复产首先要解决因为疫情受影响的服务性实体经济企业在债务上政府有一个指导性的支持意见，无论是工资、房租、水电费、税收、贷款等。同时我们希望政府对终端消费有一定的财政补贴。
新京报贝壳财经记者 赵方园 陈维城
编辑 徐超
校对 柳宝庆
关键词： 国美零售现春节后最大涨幅 黄光裕妹妹到底说了啥
