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驱动中国2023年1月31日消息，近日，山西忻州有网友爆料称其在顺丰快递邮寄的笔记本电脑，寄件时原价保价，到件后发现笔记本电脑被损坏。
当事人王先生表示，电脑品牌是戴尔外星人，价值6.5万元，损坏后员工表示会原价赔偿，但至今未处理。王先生称，顺丰工作人员给出的赔偿方案是更换屏幕950元，经自己多次投诉，经戴尔官方检测得知维修费用需2万元不止。王先生表示，检测结果出来后，顺丰官方再未联系他。其诉求是原价赔偿或维修好后再赔偿额外损失。当事人联系顺丰快递一工作人员表示 ，此事目前已在理赔阶段。
目前针对此事，顺丰还未做出回应。众所周知，这已经不是顺丰第一次因为保价赔偿问题上新闻了，此前，顺丰曾因为多次赔偿争议频上热搜，不少曾经使用过顺丰的消费者均表示，顺丰目前的服务可谓越来越差，曾经引以为傲的时效性在其他快递公司的追赶下也不复存在，而保价作为许多用户选择顺丰的头号理由，却总是问题频发，不得不让人质疑顺丰保价的可靠性。
