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文｜花儿街财经，作者｜侯煜，编辑｜罗卿
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让谢帆不明觉厉的是刘强东回复他邮件的方式。刘未对汇报内容做任何批示，而是以群发的形式@了所有M岗（京东集团内部管理岗简称M岗）。邮件中，刘先是强调低价是零售业的核心竞争力，之后不点名批评“很多兄弟”——随着我们的3C家电业务的成功，很多兄弟开始夜郎自大、沾沾自喜。
近年来，随着零售模式的不断演进，京东往日的竞争对手苏宁、国美早已不在舞台中央。但江山代有人才出，以李佳琦等主播为代表的直播带货行业，通过低价和比价不断洗脑，正在重新建立用户心智——李佳琦“全网第一低价”。
在过去一年到一年半的时间中，商品价格没有竞争力，是京东零售体系上下共知的，大家心照不宣地以 “服务好点，价格贵点”的平台定位，瞄准中产阶级和高端用户，“全网最低价”就交给李佳琦的直播间。
在正常的消费环境下，这样的平台区隔定位无可厚非。但三年疫情后，伴随着消费降级，低价还是零售业永恒不变的杀手锏。意识到这一点的刘强东突然要改平台定位、要改销售规则。离大促只有20天，刹车踩得太急、太猛，京东业务线措手不及。
低价是京东的唯一竞争性武器
小小一个李佳琦、话痨罗永浩，还抢了京东的市场，这让刘强东大为光火。
《华尔街科技眼》独家获悉的邮件截屏显示，刘强东对于低价对于零售业的意义做了比较详尽的阐释。
“低价不仅仅是电商的核心竞争力，而且是全球所有零售商永恒不变的所有竞争力的根基，如果把我们零售业务客户体验三要素——价格、品质和服务归结起来的话，低价是‘1’，品质和服务是两个‘0’，失去了低价优势，其他一切所谓的竞争优势都会归零。”刘如是说。
之后刘强东不点名批评很多兄弟，警示大家以苏宁为镜鉴：“目前我们的零售业务经营文化在逐渐丧失，随着我们的3C家电业务的成功，很多兄弟开始夜郎自大、沾沾自喜，以为掌握了定价权，丝毫不再关注我们的低价优势，这样下去早晚会成为第二个苏宁!”
刘强东还建议零售部门：“你们零售应该每年都要举办数场零售文化和经营理念培训会，绝不能成为了第一就忘记了低价是我们过去成功最重要的武器，以后也是唯一基础性武器。”
这通不点名的批评，让各位高管自觉对号入座，邮件发出后，谢帆的老板——3C家电事业群总裁姚彦中快速做了一个回应：“低价是电商的核心竞争力，持续坚持下去。”
与李佳琦、老罗刺刀见血
这封@所有管理层的邮件，让那些自感“夜郎自大”的高管颇受震动，要跟李佳琦和老罗血战到底，自然就成为今年双11的目标。
由于离双11的时间太近，刘强东的“批评”太突然，京东内部的销售策略变得更加简单直接。有京东高层双11内部训话内容流出，火药味十足。“必须长期用刺刀见红的方式应对，直到厂家重视并管控其他渠道”、“自营/POP必须联动配合一致对外，决不许内部相互投诉扯皮”。
一位不愿具名的家电厂商告诉《华尔街科技眼》每年11.11的“谈货”从8月份就开始启动，除了沟通价格、福利等，双方还会沟通并给到消费者选购最优解，比如规划产品套购还是单买更划算、给到消费者什么样的赠品才最有价值等。但10月23号之后，京东又来了一轮比价，拿着李佳琪等主播直播间的价格要我们给出最低价。
平台定位急速大转弯，让下面的业务人员颇感慌乱。为了不被李佳琦、老罗压着打，实现产品更全、更低价格，平台的产品招商审核流程加速，就连自营也不例外。
自营正品有一个基本的要求就是必须入驻京东八大自营仓。此八大自营仓分布在北京、上海、广州、沈阳、武汉、西安、成都、德州这八个城市，基本上覆盖全国主要消费区域。
有京东商城的官方服务商透露，为了节省成本，不少汽车产品店希望即便打了自营标签，也采用厂家直送的方式给消费者发货。对消费者而言，入京东八大直营仓库，意味着自营品质可以得到有效监管。但多位官方渠道服务商都称，目前只要和产销搞好关系，入驻八大仓的基本要求也可以开绿灯。“太急了，一切以重塑平台定位为目标，以后再说以后的吧。”上述人士称。
关键词： 用户转投李佳琦直播间 刘强东痛批高管夜郎自大
