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实时焦点:Temu在美国起飞 拼多多征战北美

时间:2023-02-11 10:18:14       来源:腾讯网

本报记者 李立 上海报道


(相关资料图)

在美国创下增长奇迹之后,拼多多准备大力进军北美市场。

日前有消息称,拼多多海外项目Temu加拿大站点已经开启。一张来自拼多多Temu招商经理的通知截图显示,“一店卖全球,从美国出发,逐步拓展机会市场”。相关消息还透露,站点会对新品有流量倾斜,给7天的流量扶持。希望卖家尽快上线新站点,及时跟进库存。

《中国经营报》记者就此消息向拼多多方面求证,官方表示不予置评。不过据接近拼多多方面的消息人士证实,Temu确在开启加拿大站点,全面启动北美市场此前就有规划,但拼多多方面表现极为低调,大部分Temu团队驻扎在广东。另有消息称,加拿大之后,西班牙等站点亦在规划之中。

拼多多的激进扩张只是一面,与此同时,记者梳理发现亚马逊、SHEIN(希音)、1688等相关平台在年后都开启了内部调整、源头端的争夺,各家都加大了招商力度,以便吸引更多商家。2023年,跨境电商一开年就铆足了劲儿。

拼多多“辐射计划”

Temu于2022年9月上线,4个月之后就迫不及待开始了扩张计划。

接近拼多多的人士认为这非常符合拼多多的“性格”。此前从2015年9月创立到登陆纳斯达克,拼多多只用了两年11个月的时间,刷新了中国互联网企业的最快上市纪录。现在拼多多显然希望在海外复制这种速度。

给拼多多带来底气的是,Temu上线以来的增长数据。市场分析公司SensorTower公布的相关数据显示,截至2023年1月24日,Temu的全球下载量已超过1900万次,其中95%来自北美地区。此外在2023年1月,Temu还曾长期占据App Store与Google Play两大应用市场免费下载榜榜首。

现在拼多多显然想借这样的势头乘胜追击。虽然关于进军海外市场,拼多多对外表现得非常低调,董事长兼CEO陈磊只在2022年第二季度财报分析会上确认了要进军海外市场。“海外市场让拼多多看到了更多的可能性,是不错的方向,值得尝试,”他当时说,但“不会简单重复别人做过的事情,会从消费者需求出发,创造我们自己的独特价值”。

不过,记者从拼多多内部人士了解到,进军海外市场是拼多多早就圈定的计划。该内部人士透露,两三年前公司就有跨境计划。“当时的内部目标是,当拼多多在国内成为第二大电商平台,就可以出海。”

财报数据显示,2020年底,拼多多年活跃买家数已达7.884亿人。当时拼多多亦迎来转折时刻,创始人黄峥发布了2021年度致股东信,宣布卸任拼多多董事长,由陈磊接任。拼多多与阿里巴巴随即展开了用户争夺战。

一位商家向记者确认,拼多多方面对外宣讲时,很明确表示,“等待美国市场稳定后,会进军欧洲更多国家”。现在看来,拼多多认为“时候到了”。

“极致性价比”

上线以来,拼多多的海外模式一直备受关注。

此前记者拿到的“拼多多《跨境电商招商指南》(以下简称《指南》)显示,拼多多入驻门槛并不高。《指南》中明确,“商家入驻拼多多跨境平台,无需缴纳任何费用,零元入驻,零佣金”。《指南》中还特别注明,“面向北美市场,商家无需复杂的运营手续,和对应的招商小二确认选品和价格即可。”

伴随着Temu上线,拼多多的海外模式也进一步浮出水面。拼多多跨境电商平台提供的是保姆式的平台服务,“跨境最难的是发货,运费成本高,仓储压力大。此外还要进行运营推广,投放广告”,一位重点类目的招商负责人告诉卖家。拼多多跨境电商平台,从一开始就要帮助简化这两个板块,“不需要推广,解决发货问题”。

该负责人还表示,商家在拼多多跨境电商平台上的角色也需要转换。不再是单纯的供货商,要转换成商家端的角色。入驻开自己的店铺,不需要打拼多多的品牌。“专业的人做专业的事,拼多多擅长的事情是运营流量,商家则把产品做好,前端露出的都是商家店铺。”

不过,试运营几个月后,一些商家表示,最难的是如何过审,以及通过拼多多的模式赚钱。一位服饰品类的商家称价格较低的商品更容易通过平台审核。另有商家称,服装类的商品价格要低于阿里1688价格的10%~20%才更容易过审。

在消费者侧,给予消费者更多的实惠则是拼多多打开局面的关键。新用户只要注册便赠送大额优惠券,不仅免运费,还可以享受90天的超长退换货周期。最吸引人的当然还是低价,不超过9美元的无线耳机、女装、鞋子大都在20美元以下,不到1美元也可以买到耳环等更多饰品,厨房配件,美国人正在体验当年国内“拼得多、省得多,快乐多”的乐趣。

当卖家们因为利润微薄叫苦的同时,拼多多方面也在提醒卖家在“极致性价比”的同时要注意“质量过关”。

上述负责人在一场招商直播中表示,美国市场对产品有质量要求,消费者对质量很在意,所以平台会把质量把控放在前台。“拼多多会在收到样品后审板,合体率、颜色、布料、质量等都必须达到底线要求。”

在Temu页面上,店铺的评分置顶,对店铺和产品的评分都被放在显眼位置。这些都会成为推动消费者最终是否下单的重要因素。

“拼多多的模式打法在国内已经被验证了,拼多多本身就具有财力、物力、人力,相比其他企业,有一定的优势。从目前的实践来看,取得了初步的成功。” 网经社电子商务研究中心B2B与跨境电商部主任、高级分析师张周平认为。

在张周平看来,“价格、质量、服务是普通消费者购买商品考量的重要指标,价格无疑是重要的参考指标之一。特别是在全球经济下行的现状下,低价表现出来的优势明显。”

机遇与挑战并存

从国内到国外,“极致性价比”显然是拼多多卷动市场的关键。

张周平对记者表示,“通过低价吸引流量和消费者,在价格合适的情况下相对保证品质,这就取决于平衡的问题。拼多多这种模式看似简单,存在一定的门槛,没有一定实力的企业很难长久的实行这种模式。”

“不管任何市场,‘极致性价比’都有一定有市场,”上述拼多多内部人士则认为,“不过价格再低,达不到要求,平台也不会要。”

回溯拼多多发展史,从国内到国外都离不开这种模式,拼多多也在用“极致性价比”卷动美国市场。Temu上线之前,国内多位业内人士曾对这种模式表示担忧,现在看来,拼多多还可以卷动一阵。通过大力推广,给用户撒补贴,塑造平台“极致性价比”的形象,Temu现在要将这种优势快速扩张到北美甚至欧洲市场。

如果人们能用便宜价格买到还不错的商品,在当前高通胀、全球消费下行的局面上,低价无疑会受到欢迎。即使现金充裕,拼多多显然也希望用最短的时间成本拿下更多市场,问题在于有多少卖家愿意随之征战全球。

争夺卖家的战争已经在各个平台展开,经济的下行和不确定性加速了货品源头的争夺战。这种局面正在从国内复制到国外,阿里巴巴旗下的淘特重点强调的优势之一,就是和工厂直联,从供应链上精简成本。

此前拼多多公布的“2022多多出海扶持计划”也表示,首期打造100个出海品牌,扶持10000家制造企业直连全球市场。不过拼多多方面没有回应相关计划的进展。

在拼多多的出海计划里,要提供全方位的基础设施服务,包括国内外仓储、跨境物流以及售后服务等,为制造企业打通“全链路”的跨境通道。现在看提供“保姆式服务”,比拼实惠也是国内跨境电商都想走的路。

在近期一场SHEIN的招商直播上,SHEIN谈到自身的独特优势,包括“商家合作零费用、货款结算及时、完善物流系统、提供专人带教”等等,“没有国际物流费、没有销售、佣金、入驻费、保证金,回款周期也从原来的40天、45天到现在的一周结算”,SHEIN相关负责人表示,“更关键的是我们更注重商家的订单管理能力,好卖只是第一步”。

市场研究机构eMarketer发布的《2022 年美国电子商务预测》报告显示,即使全球市场面临着高通胀、供应链危机、运营成本增加、全球消费下行等诸多挑战,2023年美国电商销售额仍然有望突破1万亿美元大关,同比增长9.4%。北美市场仍然机遇与挑战并存。

“无论是加拿大还是西班牙的电商市场,都是快速发展的增量市场,数据显示,2022年西班牙的互联网普及率为93%,有68%的西班牙网民日常生活中会网购。”张周平认为,这些才是中国电商平台争相出海的真正动力。

不过“极致性价比”可能会是撕开海外市场第一个口子。但从供应链到物流,如何培育合理的运营模式,远征美欧市场的拼多多们还会遇到一系列更复杂的问题。

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